(JUNIOR) IT SUPPORT MANAGER (ALL GENDERS)

SETZT NEUE ENERGIE FREI - DEIN EINSATZ:

• Du bist unser Berliner Experte in Sachen IT-Support und übernimmst mit vollem Einsatz den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt.
• Service Desk Calls sind für dich nicht nur Anrufe, sondern aufregende Herausforderungen, die du mit Präzision und Geschwindigkeit angehst.
• Ob PC, Notebook, Smartphone oder Drucker – du jonglierst geschickt mit allem und stellst sicher, dass unsere Geräte immer in Bestform sind, egal ob aus der Ferne oder vor Ort.
• Die Installation und Konfiguration von Software-Applikationen gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
• Du sorgst nicht nur für reibungslose Abläufe, sondern behältst auch den Überblick beim clientseitigen Netzwerksupport.
• Du analysierst nicht nur, du denkst voraus! Selbstständig führst du Anforderungsanalysen durch und kreierst nicht nur technische Spezifikationen, sondern auch lebendige Dokumentationen und Schulungsunterlagen. Dabei setzt du auf innovative Standards, Prozesse und Aufgaben.

VERBINDET LEIDENSCHAFT MIT KNOW-HOW - DEIN PROFIL:

• Du hast Deine Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen.
• In deiner Ausbildung. bzw. in den letzten 3 Jahren, hast du dir bereits wertvolle praktische Kenntnisse im Bereich IT Support, insbesondere bei dem Topic Domain, angeeignet
• Du hast jetzt Bock, diese in einem großen, nachhaltigen Unternehmen unter Beweis zu stellen
• Du beschreibst dich als absolut wissbegierig und hast Freude daran, dich in neue Strukturen einzufuchsen
• Du zeichnest dich durch eine ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise aus, bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team
• Du verfügst über sehr gute MS Office- und erste Kenntnisse im Betriebssystem
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab