Senior Consultant - CRM Salesforce (m/w/d)

Stellenangebot von Daimler AG

: Job-Details
: Einsatzort

Connecticum Job-Nr. 1352072 / P0008V460J01

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Beschäftigungsarten:	Senior Professional
Arbeitgeber:	Daimler AG
Jobdatum:	04. Februar 2021
Studienbereiche:	Wirtschaftswissenschaften: BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, allg. Wirtschaftswissenschaften Ingenieurwissenschaften: Wirtschaftsingenieurwesen Informatik: Informatik, Wirtschaftsinformatik
Einsatzorte:	Leinfelden-Echterdingen; Baden-Württemberg

Stellenangebot: Senior Consultant - CRM Salesforce (m/w/d)

Senior Consultant - CRM Salesforce (m/w/d)

Aufgaben

Kompetente, ganzheitliche und proaktive Kundenberatung bei der Gestaltung und Optimierung der Geschäftsprozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und After-Sales mit dem Schwerpunkt Automotive

Mitwirkung bei CRM-Projekten – von Business Case Modellierung, Prozessanalyse, Prozessdesign, Anforderungsaufnahme, Lastenhefterstellung, Lösungsdesign, Prototyping, Machbarkeitsprüfung bis zur Technologieauswahl

Steuerung der Erwartungshaltung an die Lösungsumsetzung

Mitarbeit in interdisziplinären und internationalen Projekten sowie die fachliche Führung interdisziplinierter Projektteams

Übernahme der Leitung bei anspruchsvollen CRM-Projekten im internationalen Umfeld für Kunden v.a. aus dem Bereich Automotive sowie Gesamtprojektverantwortlichkeit für die Projektziele Qualität, Budget und Zeit

Selbstständige und souveräne Durchführung von Workshops und Präsentationen bei unseren Kunden

Mitgestaltung des Beratungsportfolios unseres CRM-Beratungsteams

Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen mit den Kunden

Unterstützung bei der Akquise von Beratungsprojekten

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder in angrenzenden Bereichen

Sehr gute fachliche Kenntnisse in Salesforce, insbesondere Sales und Service Cloud Kenntnisse, Salesforce Zertifizierung von Vorteil

Sehr gute CRM-Beratererfahrung sowie Erfahrung in interdisziplinären Beratungsprojekten

Branchenkenntnisse im Automotive Retail von Vorteil

Gute Prozessmanagementerfahrungen, idealerweise auch im internationalen Umfeld

Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken

Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Teamfähigkeit

Hohe Belastbarkeit, selbständiges Arbeiten, hoher Grad an Flexibilität

Internationale Reisebereitschaft

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Die Mercedes-Benz Consulting GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz AG mit Sitz in Leinfelden-Echterdingen. Als Experten für die Digitalisierung von Vertriebsprozessen unterstützen wir die Mercedes-Benz Vertriebsorganisation maßgeblich bei der Professionalisierung und Transformation.

Wir bieten:

Eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit entsprechenden Entwicklungsperspektiven

Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeitmodell

Private und berufliche Unfallversicherung

Stellenbezogener Dienstwagen

Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge

Unterschiedliche Firmenveranstaltungen

Umfangreiche, mitarbeiterbezogene Leistungen innerhalb des Daimler Konzerns, wie z.B. Firmenangehörigengeschäft, können wahrgenommen werden

Die Tätigkeit ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit am Standort Leinfelden-Echterdingen zu besetzen und ist unbefristet. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Die Tätigkeit findet unter der Einhaltung der jeweils gültigen COVID-19 Maßnahmen statt.

Bitte bewerben Sie sich direkt über unsere Karriereseite der Mercedes-Benz Consulting GmbH.