Werkstudent in der Abteilung Operations (w/m/d)

Jobangebot - gematik GmbH

Connecticum Job-Nr. 1410295 / ID 1123
  • Arbeitgeber: gematik GmbH
    Beschäftigungsart: Studentenjob
    Jobdatum: 17. September 2021
    Fachbereiche: Wirtschaftswissenschaften: BWL, BWL-Personal, Gesundheitsökonomie, International Business, International Management, Wirtschaftsinformatik, allg. Wirtschaftswissenschaften Studienbereiche anzeigen
    Informatik: Wirtschaftsinformatik
    Einsatzort: Friedrichstraße 136, 10117 Berlin

    Werkstudent in der Abteilung Operations (w/m/d) - Jobangebot

    Dein Arbeitsbereich

    Der Bereich Operations nimmt eine Koordinationsrolle in Form einer Steuerungs- und Aufsichtsfunktion (IT-Governance-Rolle) wahr. Dazu definieren wir den betrieblichen Rahmen und überwachen die Umsetzung, sodass die Telematikinfrastruktur stabil und handlungsfähig bleibt.

    Deine Aufgaben

    • Einsatz: Du arbeitest aktiv im Team Service Operations & Delivery mit und bist gemeinsam mit deinen Teammitgliedern für das externe Anfragenmanagement sowie die termingerechte Bearbeitung zuständig.
    • Mitwirkung: In Zusammenarbeit und Rücksprache mit dem Prozessmanagement beteiligst Du dich aktiv an der Kategorisierung sowie Lösungsfindung von eingehenden Tickets – auch bereichsübergreifend.
    • Kooperation: Darüber hinaus unterstützt Du im Change-Management und Request Fulfillment z.B. bei der Vergabe von Lizenzen.


    Dein Profil

    • Ausbildung: Du bist Student:in eines wirtschaftswissenschaftlichen oder technisch-naturwissenschaftlichen Studienganges.
    • Erfahrung: Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung in einem IT-Service-Desk sammeln. Vorwissen im Bereich der Gesundheitstelematik sind von Vorteil.
    • Know-how: Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Anwendungen wie OMNITRACKER oder Confluence sind dir ein Begriff.
    • Arbeitsweise: Bei deiner Arbeit hast du einen hohen Qualitätsanspruch, bist sehr dienstleistungs- sowie nutzerorientiert, und arbeitest selbstständig und strukturiert.
    • Persönlichkeit: Du bringst ein hohes Maß an Motivation, Lern- und Einsatzbereitschaft mit und kannst adressatengerecht an unterschiedliche Interessengruppen kommunizieren.
    • Sprache: Deine sehr guten Deutschkenntnisse (C2-Level) in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

    Unser Angebot

    • Innovation: Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
    • Möglichkeiten: Du übernimmst eigenverantwortlich interessante Aufgaben bei angemessener Vergütung.
    • Flexibilität: Du teilst Deine Zeit flexibel ein.
    • Einsatzzeitraum: Die Beschäftigung liegt min. bei einem Semester und 20 Stunden pro Woche.
    • Perspektive: Wir bieten dir eine langfristige Anstellung während deines Studiums mit Aussicht auf die Betreuung deiner Abschlussarbeit. 
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Jobkennzeichen Connecticum Job-Nr. 1410295 / ID 1123
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