Customer Service Manager (m/w/d) in Berlin

Studentenjob Absolventenjob - Stellenangebot | Contorion GmbH

  • Arbeitgeber Contorion GmbH
    Jobdatum 17. September 2021
    Einstiegsart Studentenjob, Absolventenjob
    Einsatzort Berlin
    Fachbereiche Wirtschaftswissenschaften: International Business, Kommunikationswissenschaft, Verwaltungswissenschaften, Wirtschaftskommunikation, allg. Wirtschaftswissenschaften

    Customer Service Manager (m/w/d) in Berlin - Stellenbeschreibung

    Connecticum Job-Nr 1314397


    Über Uns

    Contorion ist Deutschlands großer Online-Fachhandel für professionellen Handwerker- und Industriebedarf. Für die Umsetzung unserer Vision, das Angebot für kleine & mittelständische Unternehmen zu revolutionieren, suchen wir dynamische und motivierte Menschen, die Teil unseres Teams werden wollen!

    Deine Aufgaben

    • Telefonische Bearbeitung vielschichtiger Kundenanfragen zu spezifischen Produkten, Bestellungen und Lieferungen
    • Annahme von Kundenaufträgen über das Telefon, inkl. Kaufberatung und Auslösen der Aufträge
    • Kommunikation mit Lieferanten bei Lieferverzögerungen
    • Bearbeitung von Marketplaces Anfragen (Ebay, Amazon)
    • Übermittlung wichtiger Kundenbotschaften an andere Abteilungen wie Category Management , Logistik und Product Data
    • Unterstützung des Operations Teams bei der Bearbeitung von Bestellungen

    Dein Profil

    • Idealerweise hast du berufliche Erfahrung im Kundenservice bzw. eine kaufmännische Ausbildung
    • Du verfügst über ein professionelles Auftreten und dir macht es Spaß, Menschen dabei zu helfen, Probleme zu lösen
    • Du verfügst über eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
    • Du bist schnell und sicher im Umgang mit MS Office, Ticketing-Systemen und E-Mail

    Was Dich erwartet

    • Flache Hierarchien und die Möglichkeit, sich in einem jungen und stark wachsendem Startup schnell weiterzuentwickeln
    • Ein hoch professionelles und motiviertes Team
    • Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Ideen einzubringen
    • Ein modernes Office im Herzen Berlins (am Checkpoint Charlie)
    • Täglich frische Früchte, Kaffee und Snacks sowie das Feierabendbier und regelmäßige Team-Events
    • Ein breites Sportangebot (z.B. Yoga, Pilates, Fußball, Beachvolleyball, Basketball)
    • Weiterbildungsangebot (interne Trainings, Deutschkurs und DIY-Workshops)
    • Eine Lounge mit Kicker, Playstation und Tischtennis
Informationen zur Bewerbung
Stellenangebot:

Customer Service Manager (m/w/d) in Berlin

Jobkennzeichen:
Connecticum Job-Nr 1314397
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