Jobangebot connecticum Job-1744826

Mitarbeiter*in Customer Service (d/m/w)

Toll Collect GmbH

Jobdatum: 14. Juni 2024

Einstiegsart: Direkteinstieg
Einsatzort: Berlin
Arbeitgeber: Toll Collect GmbH
Bewerbung

Info zum Arbeitgeber

Toll Collect GmbH

IT und Telekommunikation

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

2002

Mitarbeiter

501 - 1.000

Branche

Software Development, Transport und Verkehr

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Diese können Sie direkt bei der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite www.toll-collect.de/karriere hochladen.

Haben Sie Fragen? Dann können Sie uns jederzeit per Email kontaktieren: karriere@toll-collect.de

Ihre Ansprechpartnerin für Absolventen*innen ist Silvia Barknecht, Tel: 030 74077-3653.
Ihre Ansprechpartnerin für Werkstudent*innen ist Antonia Welz, Tel: 030 74077-3611.

Homepage
www.toll-collect.de

Karriere-Website
www.toll-collect.de/karriere

Unterstützen Sie unseren Fachbereich Kundenmanagement und Abrechnung in Berlin am Potsdamer Platz zum nächstmöglichen Termin als:

Mitarbeiter*in Customer Service (d/m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten souverän rund um das Thema Maut in Deutschland und unterstützen unsere Kund*innen z.B. bei manuellen Streckenbuchungen, Abrechnungsthemen und bei allen Fragen rund um das Online-Service-Angebot in unserem Kunden-Portal
  • Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen unserer Kund*innen und Dienstleister im Mautumfeld
  • Sie arbeiten kooperativ mit Kolleg*innen anderer Teams zusammen und stellen damit eine optimale Kundenorientierung bei der Bearbeitung einzelner Sachverhalte sicher 

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über erste Berufserfahrungen im Service Center oder Kundenserviceumfeld oder bringen vergleichbare praktische Erfahrungen
  • Sie sind sicher im Umgang mit der Deutschen Sprache und bringen gern auch Kenntnisse einer weiteren Sprache mit
  • Sie sind es gewohnt mit mehreren Anwendungen parallel zu arbeiten und behalten dabei stets den Überblick
  • Sie haben vielleicht auch schon Erfahrungen im Umgang mit den MS-Office-Tools (z.B. Outlook, Word, Excel)
  • Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Teamorientierung, Zielstrebigkeit, Engagement und Zuverlässigkeit aus
  • Sie bringen die Bereitschaft zum Mehrschichtmodell zwischen 7:00 und 19:00 Uhr von Montag bis Freitag mit

Was bieten wir?

  • Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Arbeitsplatz direkt am Potsdamer Platz im Herzen Berlins mit guter Verkehrsanbindung
  • Umfangreiche Einarbeitung durch Training on the Job im Patenmodell
  • Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet
  • Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung
  • Berufsspezifische Fort-und Weiterbildung

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit insgesamt maximal 3 MB zu. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung (d/m/w) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ihre Ansprechperson:

Frau Silvia Barknecht, 030/74077-8214, karriere@toll-collect.de 
Toll Collect GmbH • Personalmanagement • Linkstraße 4, 10785 Berlin

Info zum Arbeitgeber

Toll Collect GmbH

IT und Telekommunikation

Firmensprache

Deutsch

Gründungsjahr

2002

Mitarbeiter

501 - 1.000

Branche

Software Development, Transport und Verkehr

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Diese können Sie direkt bei der jeweiligen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite www.toll-collect.de/karriere hochladen.

Haben Sie Fragen? Dann können Sie uns jederzeit per Email kontaktieren: karriere@toll-collect.de

Ihre Ansprechpartnerin für Absolventen*innen ist Silvia Barknecht, Tel: 030 74077-3653.
Ihre Ansprechpartnerin für Werkstudent*innen ist Antonia Welz, Tel: 030 74077-3611.

Homepage
www.toll-collect.de

Karriere-Website
www.toll-collect.de/karriere

Info zur Bewerbung
Jobtitel:

Mitarbeiter*in Customer Service (d/m/w)

Jobkennzeichen:
connecticum Job-1744826 / Referenznummer: 20525
Bereiche:
Wirtschaftswissenschaften: Kommunikationswissenschaft
Sonstige: Sonstiges, Sprach-/Kulturwissenschaften
Einsatzort: Berlin
Bewerbung

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