Projektmanager Customer Experience – CRM (m/w/d)

Professionals Jobs - Stellenanzeige | CINTELLIC Consulting Group


Arbeitgeber: CINTELLIC Consulting Group

Jobdatum: 11. November 2022

Einstiegsart: Professionals Jobs

Einsatzort: Deutschland


Stellenbeschreibung - Projektmanager Customer Experience – CRM (m/w/d)

connecticum Job 1579332

Die CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und Technology ein.

Sie finden bei uns karrierestarke Jobs im Consulting in einem Team ohne Ellenbogen. Ausgezeichnet als Great Place to Work® und kununu-Top-Company. Mehr zu unserer Wertekultur erfahren Sie hier.

Werden Sie Teil unseres Teams, begleiten Sie aktiv digitale Zukunftsthemen und schreiben Sie CINTELLIC-Erfolgsgeschichte mit!

Diese Stelle ist als unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitstelle (min. 80%) ausgeschrieben.

IHRE AUFGABEN SIND
  • Sie übernehmen anspruchsvolle und vielfältige Kundenprojekte als Projektleiter/in nach agilen und klassischen Methoden
  • Sie betreiben aktives Changemanagement und führen neue Methoden und Prozesse bei unseren Klienten ein
  • Sie unterstützen unsere Klienten bei wegbereitenden Zukunftslösungen und analysieren existierende Geschäftsprozesse in internationalen Kundenumgebungen
  • Sie verantworten die Auswahl, Einführung und Implementierung von neuen CRM-Prozessen und Systemen
  • Sie bauen Ihr eigenes Kundennetzwerk aus und betreiben Kontaktpflege zu bestehenden Kunden zu Unterstützung unseres Account Management Teams
  • Sie verantworten und steuern Termine, Budgets und das Risikomanagement
  • Sie steuern Projekte und sichern eine hohe Umsetzungs- und Betreuungsqualität durch das Monitoring von Projektfortschritten
  • Sie analysieren Anforderungen und entwickeln Verständnis für umfassende Geschäftsprozesse unserer Klienten in den Bereichen Multi- / Omni-Channel Strategien, CRM und CX


DAS BRINGEN SIE MIT
  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/Sales/CRM oder Wirtschaftsinformatik
  • Sie haben CRM-Verständnis mit dem Fokus auf Kundenkommunikation, Kundenbindung und/oder Social Media
  • Sie besitzen konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse im mündlichen wie schriftlichen Sprachgebrauch mit
  • Sie zeigen sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Sie überzeugen durch sicheres Auftreten und Empathie in der ganzheitlichen Betreuung unserer Klienten - auch auf Top-Management-Ebene


IHRE VORTEILE - DAS BIETEN WIR
  • Individuelle Karriereentwicklung, Trainings und Coachings zu Persönlichkeit und Fachthemen.
  • Faires Gehalts- und Versorgungspaket (u.a. Betriebliche Altersvorsorge, diverse vermögenswirksame Leistungen)
  • Gutes und gesundes Arbeitsumfeld: Job-Rad-Leasing, eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie Zugang zur Mental Health Plattform Mindsurance
  • Mitarbeit in der führenden Business Beratung für CRM und digitales Kundenmanagement. In der Champions-League der Digitalisierung mitspielen!
  • Außergewöhnliches Miteinander: Team ohne Ellenbogen. Spaß und fantastischer Support.
  • Freiräume: 30 Tage Jahresurlaub, flexiblen Arbeitszeiten, Möglichkeit für Sabbaticals und Home-Office (punktuell auch in Beratungsprojekten)

Informationen zur Bewerbung
Stellenangebot:

Projektmanager Customer Experience – CRM (m/w/d)

Jobkennzeichen:
Connecticum Job 1579332
Bereiche:
Softwareentwicklung Software Development
Wirtschaftswissenschaften: BWL, BWL-Finanzen, BWL-Marketing, International Business, International Management, Kommunikationswissenschaft, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftskommunikation, Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftspsychologie, allg. Wirtschaftswissenschaften Studienbereiche anzeigen
Ingenieurwissenschaften: Wirtschaftsingenieurwesen
Informatik: Informatik, Informationstechnik, Kommunikationstechnik, Technische Informatik, Wirtschaftsinformatik
Naturwissenschaften: Mathematik, Physik, Statistik, Technomathematik
Sonstige: Kommunikationsdesign
Kontaktdaten
Firmenprofil CINTELLIC Consulting Group

zurück | vor | zur Jobbörse | Job beanstanden

Mehr Jobangebote von CINTELLIC Consulting Group

Alle Jobs von CINTELLIC Consulting Group