Informationen zur DB als Arbeitgeber finden Sie unter: deutschebahn.com/karriere
Aktuelle Stellenangebote und die Möglichkeit zur Online-Bewerbung finden Sie unter: karriere.deutschebahn.com/de/de/suche/stellenboerse
Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studierende und Absolvent:innen. Ca. 2.000 Praktikant:innen, Werkstudent:innen, Direkteinsteiger:innen und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und deine Karriere gleich mit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Werkstudent:in Marketing / Servicemanagement (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Leipzig.
Deine Aufgaben:
Du wirkst aktiv an der Planung, Steuerung und Umsetzung eines Social Media Profils des Bahnhofsmanagements
Leipzig mit
Erstellung eines Konzepts zur Mitarbeiterkommunikation in print und digital
In Abstimmung mit der Leitung des Bahnhofsmanagements erstellst du Beiträge, Fotos und bist auf der Suche nach
kreativen und spannenden Inhalten
Du verantwortest Erhebungen und Kundenbefragungen und stellst in Auswertungen und Reports Zusammenhänge
zum angebotenen Service entlang der Customer Journey dar
Beobachtung und Analyse aktueller Trends im (Social Media- &und Influencer-) Marketing
Du analysierst die angebotenen personenbedienten Services im Bahnhof und leitest ggf. Verbesserungspotenziale ab
Dein Profil:
Du studierst Marketing, Kommunikation, Produkt- und Servicemanagement oder einen vergleichbaren Studiengang
Erste Kenntnisse im System Bahn bringst du mit oder hast Interesse daran, diese bei uns zu erlangen
Du bringst Kenntnisse im Umgang mit sozialen Netzwerken und Wissen zu den gängigen Verordnungen
(Impressumspflicht, DSGVO, Urheberrecht, etc.) sowie aus den Bereichen Customer Experience und Service Design
mit
Mit gängigen Bildbearbeitungs- und Videoschnittprogrammen, Social Media Tools und MS Office bist du bestes vertraut
Du bringst eine Leidenschaft für Kommunikation sowie eine kreative Art zu schreiben mit und bist vorzugsweise
selbst auf Social Media Profilen aktiv
Außerdem hast du Interesse daran, bestehende Prozesse und Serviceabläufe im Bahnhof aktiv zu hinterfragen und zu
verbessern
Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise runden dein Profil ab
Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
Benefits:
Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
Wir fördern flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten.
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Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Info zum Arbeitgeber
Deutsche Bahn
Mobilitäts- und Logistikunternehmen
Firmensprache
Deutsch
Gründungsjahr
1994
Mitarbeiter
100.000+
Branche
Transport und Verkehr
Kontakt
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