(Senior) Customer Experience Consultant (m/w/d)

Direkteinstieg - Stellenanzeige | CINTELLIC Consulting Group


Arbeitgeber: CINTELLIC Consulting Group

Jobdatum: 13. März 2023

Einstiegsart: Direkteinstieg

Einsatzort: Deutschland


Stellenbeschreibung - (Senior) Customer Experience Consultant (m/w/d)

connecticum Job 1579330

Die CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und Technology ein.

Sie finden bei uns karrierestarke Jobs im Consulting in einem Team ohne Ellenbogen. Ausgezeichnet als Great Place to Work® und kununu-Top-Company. Mehr zu unserer Wertekultur erfahren Sie hier.

Werden Sie Teil unseres Teams, begleiten Sie aktiv digitale Zukunftsthemen und schreiben Sie CINTELLIC-Erfolgsgeschichte mit!

Diese Stelle ist als unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitstelle (min. 80%) ausgeschrieben.

IHRE AUFGABEN SIND
  • Sie beraten und unterstützen unsere Kunden im Aufbau, bei der Weiterentwicklung und Umsetzung von Customer Experience Strategien.
  • Sie ermitteln Anforderungen und Potentiale unserer Kunden mithilfe innovativer Methoden.
  • Sie konzipieren fachliche und technische Lösungswege und verantworten deren Implementierung.
  • Sie entwickeln unsere Kunden weiter und helfen Ihnen, die Kundenbeziehungen zu deren Kunden nachhaltig zu verbessern.
  • Sie werden in das CINTELLIC Beratungsportfolio eingearbeitet, lernen neueste Technologien kennen und haben die Möglichkeit zur Entwicklung in Ihren Fokusthemen.


DAS BRINGEN SIE MIT
  • Ein überdurchschnittlich abgeschlossenes Studium (informations-)technischer, mathematischer, naturwissenschaftlicher und/oder betriebswirtschaftlicher Richtung.
  • Sie haben ein sehr gutes Verständnis und Begeisterungsfähigkeit für digitale Themen und Fragestellungen.
  • Sie kennen sich in den Themenfeldern Customer Experience Management, Customer Journey Analyse, Kundenkontaktstrategie o.ä. aus.
  • Sie können auf praktische Erfahrungen im Anforderungs- und Projektmanagement zurückgreifen und bringen idealerweise relevante Marktforschungskenntnisse von Studiendesign, Datenerhebung bis hin zu Datenanalyse mit.
  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Implementierung und CX-Messung an relevanten Touchpoints der Customer Journey.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse im mündlichen wie schriftlichen Sprachgebrauch.
  • Sie zeigen gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten im Deutschen und Englischen.


IHRE VORTEILE - DAS BIETEN WIR
  • Individuelle Karriereentwicklung, Trainings und Coachings zu Persönlichkeit und Fachthemen.
  • Faires Gehalts- und Versorgungspaket (u.a. Betriebliche Altersvorsorge, diverse vermögenswirksame Leistungen)
  • Gutes und gesundes Arbeitsumfeld: Job-Rad-Leasing, eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie Zugang zur Mental Health Plattform Mindsurance
  • Mitarbeit in der führenden Business Beratung für CRM und digitales Kundenmanagement. In der Champions-League der Digitalisierung mitspielen!
  • Außergewöhnliches Miteinander: Team ohne Ellenbogen. Spaß und fantastischer Support.
  • Freiräume: 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit für Sabbaticals und Home-Office (punktuell auch in Beratungsprojekten)

Informationen zur Bewerbung
Stellenangebot:

(Senior) Customer Experience Consultant (m/w/d)

Jobkennzeichen:
Connecticum Job 1579330
Bereiche:
Softwareentwicklung Software Development
Wirtschaftswissenschaften: BWL, BWL-Finanzen, BWL-Marketing, International Business, International Management, Kommunikationswissenschaft, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftskommunikation, Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftspsychologie, allg. Wirtschaftswissenschaften Studienbereiche anzeigen
Ingenieurwissenschaften: Wirtschaftsingenieurwesen
Informatik: Informatik, Informationstechnik, Kommunikationstechnik, Technische Informatik, Wirtschaftsinformatik
Naturwissenschaften: Mathematik, Physik, Statistik, Technomathematik
Sonstige: Kommunikationsdesign
Kontaktdaten
Firmenprofil CINTELLIC Consulting Group

zurück | vor | zur Jobbörse | Job beanstanden

Mehr Jobangebote von CINTELLIC Consulting Group

Alle Jobs von CINTELLIC Consulting Group