Praktikant Customer Experience (m/w/d)

Praktikum - Stellenangebot | ABOUT YOU SE & Co. KG

  • Arbeitgeber ABOUT YOU SE & Co. KG
    Jobdatum 05. August 2022
    Einstiegsart Praktikum
    Einsatzort Hamburg

    Praktikant Customer Experience (m/w/d) - Stellenbeschreibung

    Connecticum Job-Nr 1551111

    Du arbeitest in enger Zusammenarbeit mit unserem Business Development Team sowie allen operativen Teams des International Markets.

    Als Praktikant Customer Experience (m/w/d) verantwortest du gemeinsam mit den International Markets Kolleg:innen die Umsetzung verschiedener Projekte und unterstützt unser Team in seiner täglichen Mission.

    Verantwortungen

    • Unterstützung bei der Betreuung verschiedener Customer Experience Themen mit dem Ziel der Verbesserung der Kund:innenerfahrung (NPS, Kund:innenbefragungen, Customer Experience Monitoring etc.
    • Strukturierte Aufsetzung sowie Durchführung von Kund:innenbefragungen
    • Mitarbeit an quantitativen und qualitativen Analysen zur Aufdeckung von Verbesserungspotenzialen
    • Eigenständige Recherchearbeit zu verschiedenen Anfragen mit anschließender Ableitung von Handlungsempfehlungen
    • Übernahme von operativen Prozessen

    Anforderungen

    • Studium in Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang vorzugsweise im höheren Semester
    • Eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
    • Gute analytische Fähigkeiten und kaufmännisches Verständnis
    • Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen (insbesondere Excel)
    • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

    Benefits

    • Täglich frisches Obst
    • Sportkurse
    • Exklusive Mitarbeiter Rabatte
    • Kostenlose Getränke
    • Sprachkurse
    • Company Events
    • Bezuschussung HVV ProfiTicket
    • State-of-the-art Technologien
    • Zentrale Lage
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Weiterbildungs- angebote
    • Hunde erlaubt
    • AY Academy
    • Feedbackkultur
    • Firmenfahrrad
    Du wirst eigene Aufgaben und Projekte übernehmen und dabei jede Menge lernen. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun.

    Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach, Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

    Deine Ansprechpartnerin
    Lily Oldendorff
Informationen zur Bewerbung
Stellenangebot:

Praktikant Customer Experience (m/w/d)

Jobkennzeichen:
Connecticum Job-Nr 1551111
Bereiche:
Wirtschaftswissenschaften: BWL, International Business, International Management, allg. Wirtschaftswissenschaften
Kontaktdaten
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